Saturday, March 24, 2007
meine Männer sind ausgeflogen...
die Wäsche ist weggebügelt, daher schreib ich jetzt hier noch ein paar Zeilen... meine erste Arbeitswoche ist um... seit Dienstag telefoniere ich jetzt alleine, und das klappt soweit auch ganz gut... gut ich werde wohl nie zu den schnellsten gehören, aber darüber mache ich mir Gedanken, wenn es soweit ist... aber es macht mir eigentlich sogar Spaß... so im großen und ganze...
also was mache ich genau: ich arbeite in einem Call Center (ja ich weiß), das,-wie man so schön sagt- als externer Dienstleister für die Santander Bank (formals CC Bank) arbeitet... das heißt ich sitzte am einen Ende einer Hotline, bei dem der Großteil der Anrufe aus ganz Deutschland und Österreich ankommt... bei mir und meinen Kollegen landen dann alle Anrufer, die Frage zu ihrer Autofinanzierung haben, also Ablösesumme nennen, Adressänderungen und Lastschriftänderungen vornehmen, den Versand von KfZ-Briefen an Strassenverkehrsämter an stoßen, allg. Fragen beantworten, also alles entgegennehmen, was diesen Kreditnehmern wichtig ist... natürlich sind wir auch oft Blitzanbleiter für die Anrufer, die sich erstmal richtig aufregen müssen... aber alles in allem ein recht angenehmer Job... das Ganze findet in Oberhausen, direkt am Centro statt... bin also zur Zeit nicht wirklich viel zu Hause...
aber meine Männer schaffe das auch gut ohne mich... Freddy hat sich bei seiner Tagesmutter erstaunlich gut eingwöhnt... er ist tagsüber jetzt trocken (ab und zu passiert noch ein kleiner Unfall, aber was solls)... also alles Bestens im Moment...LG
also was mache ich genau: ich arbeite in einem Call Center (ja ich weiß), das,-wie man so schön sagt- als externer Dienstleister für die Santander Bank (formals CC Bank) arbeitet... das heißt ich sitzte am einen Ende einer Hotline, bei dem der Großteil der Anrufe aus ganz Deutschland und Österreich ankommt... bei mir und meinen Kollegen landen dann alle Anrufer, die Frage zu ihrer Autofinanzierung haben, also Ablösesumme nennen, Adressänderungen und Lastschriftänderungen vornehmen, den Versand von KfZ-Briefen an Strassenverkehrsämter an stoßen, allg. Fragen beantworten, also alles entgegennehmen, was diesen Kreditnehmern wichtig ist... natürlich sind wir auch oft Blitzanbleiter für die Anrufer, die sich erstmal richtig aufregen müssen... aber alles in allem ein recht angenehmer Job... das Ganze findet in Oberhausen, direkt am Centro statt... bin also zur Zeit nicht wirklich viel zu Hause...
aber meine Männer schaffe das auch gut ohne mich... Freddy hat sich bei seiner Tagesmutter erstaunlich gut eingwöhnt... er ist tagsüber jetzt trocken (ab und zu passiert noch ein kleiner Unfall, aber was solls)... also alles Bestens im Moment...LG